Der von Prof. Bach, Prof. Geigenmüller und Herrn Lindig gemeinsam verfasste Beitrag "Service Business Development in der Intralogistik - Strategische und organisatorische Maßnahmen bei LINDIG Fördertechnik" ist nun im Band 2 des Buches Service Business Development erschienen.
Der Beitrag thematisiert zunächst Befunde aus der Literatur zum Service Business Development, bevor anschließend in einem Fallbeispiel ein Unternehmen vorgestellt wird, das mithilfe des Service Business Development überdurchschnittlich wachsen konnte.