Publikationen

In Zeiten des geplanten organisatorischen Wandels wird die Sinnstiftungsfunktion zur zentralen Aufgabe von Organisationen, um Mitarbeitende zur Unterstützung der Ziele der Organisation zu bewegen. Gelingt es dem Management nicht, die Mitarbeitenden von der Sinnhaftigkeit der geplanten Veränderungsprozesse zu überzeugen, droht ein Scheitern des Wandels. Die Herausforderung für das Management organisatorischen Wandels besteht somit darin, Sensemakingprozesse zu initiieren, die ein den Wandel unterstützendes Verhalten aus individueller Sicht als sinnvoll und zielführend erachten. Die vorliegende Arbeit erläutert, wodurch Sensemakingprozesse zum Zeitpunkt der Ankündigung eines Wandels ausgelöst oder verhindert werden, welche Hypothesen sich aus diesen Erkenntnissen für den Kontext geplanter organisatorischer Veränderungen ableiten lassen, welche Form individuellen Sensemakings resultiert und unter welchen Bedingungen sich Koalitionen bilden, die den Wandel unterstützen oder ablehnen. Im Hauptteil der Arbeit werden Erkenntnisse aus der Kognitionspsychologie und der Soziologie in einem Bezugsrahmen vereint. Zunächst werden individuell-kognitive Prozesse und Emotionen als Determinanten von Sensemaking konzeptionalisiert. Weiterhin werden in einem Mehrebenen- und Multiprozessmodell Regeln und Bedingungen hergleitet, um auch Sensemakingprozesse als kollektives Phänomen erklären zu können. Auf Basis dieses Bezugsrahmens werden Brückenhypothesen hergeleitet, die in einer Typologie verschiedener Sensemaking-Typen zu Beginn einer organisatorischen Veränderung münden. Anschließend werden auf Basis der Brückenhypothesen zu Beginn des Wandels Sensemakingverläufe prognostiziert, die am Ende des Wandels zu geteilten Einstellungen mehrerer Akteure führen und Sensemaking als kollektives Phänomen erklären. Der zweite Teil der Arbeit umfasst eine Fallstudie, mit deren Hilfe die Zusammenhänge des nomothetisch hergeleiteten Bezugsrahmens noch einmal verdeutlicht, auf Plausibilität geprüft und empirisch ausdifferenziert werden.

We analyze the role of institutional founding conditions and institutional legacy for universities’ self-representation in terms of diversity. Based on 374 universities located in the Czech Republic, France, Germany, Hungary, Italy, and Poland, we can differentiate between a more idealistic understanding (logic of inclusion and equality) and a more market-oriented understanding (market logic) of diversity. Our findings show that the founding phase has no significant effect on the likelihood of a university focusing on a market-oriented understanding of diversity - however, we observe an imprinting effect with respect to the adoption of a diversity statement in general and an equity-oriented statement. Moreover, our findings show that there is a socialistic heritage for universities in Central and Eastern European (CEE) countries that is at work and still influences universities’ understandings of diversity today.

When an organization implements practices within the context of new work, individual actors must translate and adapt them to their local context. These change agents thereby often encounter the paradox of being both translators and targets of change. However, how they react to such a situation, which strategies they use, and whether their reactions legitimize the implementation of new work attempts in their organization have hardly been considered so far. We filled this gap by studying middle managers translating organizational change toward more self-managing structures and other procedures that empower employees. At the same time, however, these changes make the institution of middle management redundant. Findings of a qualitative 32-month single-case study at a medium-sized firm showed that middle managers reacted with five distinct reactions. Informed by translation and institutional theory, we showed that middle managers’ intraorganizational social positions determined their reactions over time, making them either victims or phoenixes of the change process toward new forms of work. Our findings contribute to contemporary research on the implementation of self-managing organizations and help to better understand how such concepts are translated within an organization.

Tasks of intralogistics are traditionally optimised with the help of algorithms. In contrast to methods of operations research, AI can overcome rigid objective functions and react flexibly to occurring events. The availability of real-time data and its evaluation also enables the prediction of events based on pattern recognition and thus a greater customer orientation. In addition, by 2030, real time simulations in the digital twin will become the norm and intralogistics will merge with overarching logistics chains. Furthermore, the use of drones will make the solution space for distances three-dimensional, which will lead to efficiency increases that were not possible before. Nevertheless, human beings remain the key factor in logistics. Wearables and exoskeletons enable the free collaboration with co-robots in a confined space, the human being becomes an integral part of a networked logistics system.

Dieser Beitrag gibt einen Einblick in den entstehenden Wandelbedarf aufgrund der Transformation eines produkt- zu einem serviceorientierten Unternehmen mittels neuer Formen der Organisation von Arbeit. Dabei wird auf die Ansätze und Herausforderungen des organisationalen Wandels eingegangen, die während einer Servitization beachtet werden müssen. Anhand einer Netzwerkanalyse der E-Mail-Kommunikation eines deutschen mittelständischen Unternehmens werden im Laufe der Veränderung von Wertschöpfungsstrukturen in diesem Unternehmen Veränderungen in der Interaktion zwischen Mitarbeitenden mit Kundenkontakt analysiert und interpretiert.