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Die Bachelorarbeit befasst sich mit der internen Change Kommunikation im Umfeld von Massenentlassungen. Zahlreiche Fachliteraturhinweise, bislang vor allem im Hinblick auf die Themen Restrukturierung, Personalabbau und Downsizing angewendet, wurden auf die spezielle Form der Massenentlassung bezogen. Geprüft wurde, inwiefern es Gemeinsamkeiten oder Unterschiede zwischen praktischen Erfahrungen und der Fachliteratur bezüglich der Gestaltung interner Kommunikation im geschilderten Umfeld gibt. Dazu wurden im August 2012 problemzentrierte Experteninterviews mit drei klassischen Unternehmens- und zwei Kommunikationsberatern geführt und einer qualitativen Inhaltsanalyse unterzogen. Es zeigte sich, dass die Experten in vielen Fragestellungen mit der Fachliteratur übereinstimmten. Persönliche Gespräche und kommunikative Arbeit mit den Verbliebenen werden in der Praxis allerdings weniger eingesetzt. Zwischen den verschiedenen Beratertypen stellten sich insofern Unterschiede heraus, als dass die Kommunikationsberater die Mitarbeiter und die Unternehmensberater die strategischen Ziele in den Mittelpunkt der Kommunikation stellten. Die Fachliteratur enthält zumeist korrekte Empfehlungen, die in der Praxis aber aufgrund fehlender finanzieller und personeller Ressourcen sowie organisatorischer Hürden nicht umsetzbar sind.

Meinungsführer und Furchtappelle gelten bereits seit einigen Jahren als wichtige Werkzeuge für Health Care-Praktiker, um den Verbreitungsgrad bestimmter Gesundheitsbotschaften und deren Wirksamkeit zu erhöhen. Die vorliegende Untersuchung verbindet erstmals beide Konstrukte und versucht die Frage zu klären, ob es durch meinungsführerspezifische Merkmale zu Unterschieden in der Furchtappellwirkung kommt. Die hiesige Studie trägt somit dazu bei, Forschungslücken im Bereich Furchtappelle und individuelle Rezipienteneigenschaften zu schließen und gibt Health Care-Praktikern einen ersten Eindruck davon, inwieweit der Einsatz von Furchtappellen für die Beeinflussung wichtiger Multiplikatoren z.B. Meinungsführern sinnvoll ist. Die Ergebnisse des durchgeführten Online-Experiments bestätigen zunächst die positive Wirkung von Furchtappellen in Bezug auf die intendierte Verhaltens- und Einstellungsänderung der Rezipienten, stellen aber auch die Bedeutung anderer Emotionen wie Überraschung und Traurigkeit heraus. Die Untersuchung der meinungsführerspezifischen Persönlichkeitsmerkmale (insb. der Persönlichkeitsstärke) zeigte jedoch keine Unterschiede in der Appellwirkung. Allein die bereichsspezifische Meinungsführerschaft der Probanden, welche eher auf das Expertenwissen als auf die Persönlichkeit zurückzuführen ist, erwies sich in diesem Zusammenhang als möglicher Einflussfaktor. Generell ist demnach eine unflexible Fokussierung auf individuelle Rezipientenmerkmale im Zusammenhang mit Furchtappellen nicht ratsam. So bestimmen diese zwar teilweise die ersten Verarbeitungsschritte der Appelle, zeigen sich aber im Vergleich zur Appellart nicht als geeignete Prädiktoren für die persuasiven Ergebnisse einer Gesundheitsbotschaft.

Typologien dienen der Klassifikation vielzähliger ungeordneter Elemente anhand ihrer eindeutigen homogenen Merkmale und der Beschreibung dieser Besonderheiten in den sich untereinander heterogen verhaltenden Typen. Die vorliegende empirische Studie untersucht auf Basis des Uses and Gratifications Ansatz und mittels quantitativer Befragung einerseits Social Web-Nutzungshäufigkeiten, -intensitäten und -motive und ermittelt davon ausgehend vier eindeutige beschreibbare aktuelle Social Web-Nutzertypen, die sich klar voneinander unterscheiden. Neben der Klassifikation von Social Web-Nutzertypen widmet sich die Studie weiterführend der Frage, inwieweit Persönlichkeitsmerkmale die Social Web-Nutzung beeinflussen, integriert deshalb innerhalb des Erhebungsinstruments die Skala Big-Five-Index-Short und kommt zu dem Ergebnis, dass Persönlichkeitsaspekte als Determinanten der Social Web-Nutzung fungieren und daher in zukünftigen Studien an Bedeutung gewinnen werden.

Nutzergenerierte Produktbewertungen in Online-Shopping-Portalen haben einen hohen Stellenwert und genießen das Vertrauen der Kunden. Jedoch scheinen sich immer mehr Unternehmen mittels fingierter Bewertungen missbräuchlich dieses Vertrauens bedienen zu wollen. Die vorliegende Studie untersucht, inwiefern die Nutzer diese "Fake-Bewertungen" erkennen. Durch eine Online-Befragung mit integriertem Web-Experiment unter deutschen Internetnutzern (n = 899) werden die "Fake-Erkennungs-Kompetenzen" überprüft. Dabei werden die Probanden in Kaufszenarien versetzt, in denen sie sich anhand der Kunden-Rezensionen zwischen den Produkten entscheiden müssen. Es zeigt sich, dass soziodemographische Kriterien für die Identifikation von Fake-Bewertungen keine signifikante Bedeutung haben und Internetnutzer grundsätzlich eher nicht in der Lage sind die Anzeichen von Fake-Rezensionen zu erkennen.

Die vorliegende Studie befasste sich mit einer Typisierung der strategischen Programmplanung deutscher Fernsehsender. Theoretische Grundlagen waren in England erkannte Zusammenhänge der Zuschauerüberschneidung bei Sendungspaaren. Aus den Erkenntnissen der Mediennutzungsforschung entwickelten sich in der praktischen Anwendung zahlreiche Programmplanungsstrategien. Diese werden auch von deutschen Fernsehsendern angewandt. Geprüft wurde, welche TV-Sender welche Programmplanungsstrategien anwenden. Daraus wurden Typen der strategischen Programmplanung abgeleitet. Es wurden Das Erste, das ZDF, RTL, Sat.1 und Pro7 untersucht. Die Analyse bezog sich auf einen vierwöchigen Programmablauf und umfasste den 25. Februar bis 23. März 2012. Es erfolgte eine qualitative Inhaltsanalyse der Fernsehzeitschrift TV Movie anhand eines vorher erarbeiteten Codierleitfadens. Zusammen mit den Strategien wurden dabei auch die verwendeten Sendungsformen betrachtet. Im Ergebnis konnten drei Programmplanungstypen formuliert werden. Die Typen unterscheiden sich durch die angewendeten Strategien und den damit verbundenen Programmplanungsfokus. Es wurden insgesamt acht von zehn der untersuchten Strategien erkannt.