Studentische Arbeiten

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Existenzgründungen mit Hilfe des virtuellen Marktplatzes DaWanda. Zur Untersuchung des genannten Themas wurde das Lebenszyklusmodell nach Klandt angewendet und an das Forschungsthema angepasst. Untersucht wurde, wie sich der Gründungsprozess einer Existenzgründung mit Hilfe von DaWanda gestaltet. Dazu wurden insgesamt fünf leitfadengestützte Experteninterviews mit erfolgreichen Shop-Betreibern auf DaWanda durchgeführt und mit Hilfe der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring ausgewertet. Es zeigte sich, dass besonders die Vorgründungsphase durch weniger Aufgaben der Vorbereitung gekennzeichnet war als vermutet. Die Shop-Betreiber mussten im Vorfeld nur wenige Ressourcen aufbringen und gingen dadurch kein großes Risiko bei der Shop-Eröffnung ein. Zudem wurden die DaWanda-Shops durch den virtuellen Marktplatz stark unterstützt, besonders im Bereich des Marketings. Des Weiteren entstanden durch die Verwendung des virtuellen Marktplatzes zahlreiche Vorteile. Dadurch kann DaWanda als Sprungbrett in die Selbstständigkeit verstanden werden, vorausgesetzt das jeweilige Produktangebot passt zum Konzept von DaWanda.

In der vorliegenden Forschungsarbeit wird die klassische Filmverwertungskette neuen, alternativen Verwertungsstrategien gegenübergestellt. Dabei werden zwei Formen alternativer Filmverwertung genauer untersucht: Die Simultanverwertung des Subscription-Video-on-Demand-Anbieters Netflix sowie die Strategie des amerikanischen Filmstudios Paramount Pictures, Filme mit einer flexiblen Kinoschutzfrist zu veröffentlichen. Beide Verwertungsstrategien werden von den Akteuren der Filmwirtschaft kritisiert, da sie die klaren Grenzen der einzelnen Verwertungsfenster innerhalb der Filmverwertungskette verschwimmen lassen. Um zu untersuchen, inwiefern diese alternativen Verwertungsstrategien die bestehende Filmverwertung beeinflussen, wurde im Rahmen eines qualitativen Forschungsdesigns ein leitfadengestütztes Experteninterview mit Akteuren der Filmproduktion sowie -distribution durchgeführt. Die Entwicklung des halbstandardisierten Leitfadens erfolgte dabei unter Berücksichtigung der theoretischen Grundlagen dieser Forschungsstudie. Die Auswertung der Interviews zeigt, dass das klassische Modell der Filmverwertung für den Großteil der Filmproduktionen auch in Zukunft Bestand haben wird. Kleinere Anpassungen der Verwertungsfenster sind jedoch nicht auszuschließen. Alternative Verwertungsstrategien werden hingegen weiterhin die Ausnahme bleiben.

Aufgrund der steigenden Beliebtheit die Kreativität der Masse in die Wertschöpfung mit einzubinden, starteten kürzlich auch Crowdsourcing-Plattformen in Deutschland, welche die Crowd zur Produktion von Filmen einsetzen. Um dieses Filmcrowdsourcing erfolgreich umzusetzen, ist es notwendig herauszufinden, aus welchen Beweggründen sich Nutzer am Filmcrowdsourcing beteiligen. Die deshalb vorliegende qualitative Studie zur Erforschung der Nutzermotivation im Filmcrowdsourcing unterteilt hierbei die Betrachtung nach wettbewerbsbasierten und zusammenarbeitsbasierten Plattformen (vgl. Afuah & Tucci, 2012). Auf Grundlage des Modells zur Arbeitsmotivation von Crowdsourcing-Nutzern nach Kaufmann et al. (2011) wurden leitfadengestützte Interviews mit sechs Nutzern beider Filmcrowdsourcing-Arten durchgeführt. Die Interviews zeigten vor allem die Vielschichtigkeit der individuellen Motive der Probanden. Während die Nutzer der wettbewerbsbasierten Plattformen tendenziell Motive extrinsischen Ursprungs verfolgen, sind die Teilnehmer auf zusammenarbeitsbasierten Plattformen eher intrinsisch motiviert.

Crowdfunding wird ein immer beliebteres Finanzierungsmittel. Kunst, Musik, Veranstaltungen, inzwischen sogar immer mehr junge Unternehmen benutzten Crowdfunding. Um Projekte erfolgreich finanzieren zu können, muss genug Geld durch die Crowd gesammelt werden. Gamification ist ein beliebtes Mittel, um Nutzermotivation zu steigern. Ob Gamification auch für die Anwendung im Crowdfunding geeignet ist, oder inwieweit manche Plattformen Gamification schon nutzen war noch kein Inhalt von Studien. Die vorliegende Arbeit stellt einen ersten Versuch dar, sich dem Themenkomplex zu nähern. Dabei soll mittels einer explorativen Studie das Potenzial von Gamification für Crowdfunding ausgelotet werden. Auf Basis theoretischer Grundlagen zu Crowdfunding, Gamification und den zugrundeliegenden Motivationstheorien werden Nutzungsszenarios entwickelt. Diese werden in leitfadengestützten Experteninterviews mit Spendern und Investoren besprochen, um so die Meinung der Nutzer der betreffenden Plattformen zu erfassen. Die Interviews wurden mit Hilfe der zusammenfassenden, qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring ausgewertet. Das Ergebnis bilden Hypothesen, die als Ausgangspunkt für zukünftige Forschungen dienen können. Es zeigte sich, dass Gamification ein hohes Potenzial hat, nutzerakzeptiert auf Crowdfundingplattformen zum Einsatz zu kommen. Im Rahmen bestimmter Anwendungskriterien kann Gamification dazu beitragen, die Nutzermotivation zu steigern.

Die Branchen mHealth und Wearables haben im Laufe der letzten Jahre ein überdurchschnittliches Wachstum vorzuweisen. Es sind zahlreiche Apps und Wearables auf den Markt gebracht worden oder befinden sich in Entwicklung. Getragen wird diese Entwicklung von der Entwicklung des Smartphone-Marktes und der zunehmenden weltweiten Verfügbarkeit von mobilem Internet. Es werden immer leistungsstärkere Geräte verfügbar, die eine leistungsfähige Plattform für den Einsatz von mHealth und Wearables bereitstellt. Die Verfügbarkeit von mobilem Internet ermöglicht die Verwirklichung von mHealth-Konzepten, die einen ständigen Austausch von Daten mit entfernten Systemen erfordern. In dieser Arbeit wird ein kurzer Überblick über die Bereiche mHealth, Wearables und Geschäftsmodelle gegeben. Anschließend werden exemplarisch Geschäftsmodelle aus dem Feld mHealth beschrieben und dargestellt. Weiterhin werden Implikationen für die Erweiterungen dieser Geschäftsmodelle durch den Einsatz von Wearables diskutiert.

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Online-Geschäftsmodellen von Publikumszeitschriften-Verlagen (PZ-Verlagen). In bisherigen Studien galt das Forschungsinteresse eher den Auswirkungen von Informations- und Tele-kommunikationstechnologien auf bestehende Geschäftsmodelle von Unter-nehmen. Des Weiteren ist die Geschäftsmodell-Forschung durch eine Vielzahl von abstrakten Definitionen geprägt. Deshalb lenkt diese Arbeit die Auf-merksamkeit auf die konkreten Auswirkungen des geänderten Medien-nutzungsverhaltens auf die Internet-Geschäfte von PZ-Verlagen. Insbesondere werden die Veränderungen hinsichtlich ihrer Bedeutung für das Vertriebs-marketing interpretiert. Das theoretische Fundament der Untersuchung bildet die Geschäftsmodellierung nach Wirtz und Rappa. Geprüft wurde, auf welche Art und Weise PZ-Verlage ihre Geschäfte im Internet zukünftig gestalten können. Dazu wurden im Jahr 2007 vier Webseiten analysiert, die zu einem Vorschlag eines optimierten Geschäftsmodells führten. Persönliche, qualitative Experten-interviews (N=14) ermöglichten dann eine Prüfung und Erweiterung dieses Modells. Die Ergebnisse zeigen, dass PZ-Verlage ihre Online-Geschäfte durch eine verstärkte Orientierung an den Präferenzen des Users gestalten werden. Als Grundlage von Online-Geschäften wird eine qualifizierte Reichweite identifiziert. Analog zur Umorientierung der Verlage findet auch im Vertriebsmarketing ein Wandel von der Produkt- zur Kundenorientierung statt. Als Hauptziel fungiert hier die Monetarisierung von Kundenkontakten.

Jeglicher Umgang mit der Thematik des Projektmanagements scheint universell und selbstverständlich geworden zu sein. Gleichwohl befindet sich dieses über fünfzig Jahre zählende Führungskonzept im Wandel dahingehend, dass vermehrt neue Disziplinen erschlossen werden. Auch das breite Feld der Medien unterliegt zunehmend der anwendungsbezogenen Vielfalt des Projektmanagements. Zugleich stellt die Produktionsdurchführung eines Filmvorhabens die Produzenten hinsichtlich ihrer gesamten planerischen und organisatorischen Verantwortung regelmäßig vor die Herausforderung, neben einem ausgeprägten künstlerisch-ästhetischen Verständnis die Produktion inklusive dem hiermit verbundenen Aufwand durch kaufmännisches und administratives Können zum Erfolg zu führen. Ziel der Arbeit war es, den Ansatz des Projektmanagements auf diese Anforderungen hin zu prüfen. Ausgehend von der traditionellen Bedeutung des Projektmanagements werden im Anschluss die spezifischen Eigenheiten bezüglich der Produktion eines Kinofilmes zunächst einer theoretischen Betrachtung unterzogen. Der darauf folgende Abschnitt der Arbeit gebührt der empirischen Untersuchung anhand des Kinofilmes "Die wilden Kerle - Der Angriff der Silberlichten". Die entsprechenden Daten wurden in Zusammenarbeit mit der SamFilm GmbH in München erhoben.

Thema dieser Diplomarbeit ist der Vergleich der innerredaktionellen Strukturen und Prozesse nach dem Total Quality Management (TQM)-Konzept in den Redaktionen Galileo und nano. In dieser Arbeit wird untersucht, welche Instrumente des redaktionellen Qualitätsmanagements bereits als Bestandteile des TQM in den Redaktionen Galileo und nano genutzt werden. Die Forschungsfrage lautet deshalb: Inwieweit unterscheiden sich die innerredaktionellen Strukturen und Prozesse nach dem Total Quality Management-Konzept im Hinblick auf die Sicherung produktbezogener journalistischer Qualitätskriterien in öffentlich-rechtlichen und privat-kommerziellen Wissensmagazin-Redaktionen? Für die empirische Untersuchung spielen vier TQM-Prinzipien eine Rolle. Dazu gehören die Ganzheitlichkeit, Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung und Prozessorientierung (vgl. Wyss, 2002, S.69). Methodik: Die Fragestellung erfordert als Instrument der Datenerhebung die qualitative Befragung und als Instrument der Datenauswertung die qualitative Inhaltsanalyse (vgl. Diekmann, 2000, S.454). Mit Hilfe der qualitativen Methode eines leitfadengestützten Experteninterviews werden die Struktur- und Prozessqualität der Redaktionen Galileo und nano analysiert und miteinander verglichen. Dabei wurden in den Redaktionen jeweils drei Experteninterviews mit Experten aus jeweils drei unterschiedlichen Aufgabenbereichen durchgeführt. Mit dem Instrument der inhaltlichen Strukturierung nach Mayring wurde das Material auf die vier TQM-Prinzipien hin untersucht und verglichen werden. Auswertung: Das Prinzip Ganzheitlichkeit wird von beiden untersuchten Redaktionen nicht vollständig umgesetzt. Die Redaktionen "Galileo" und "nano" verfolgen zwar beide die Differenzierungsstrategie, was dem TQM-Prinzip entspricht, alle anderen Punkte zur Umsetzung sind allerdings nicht etabliert. In beiden Redaktionen gilt Qualität nicht als oberste Zielgröße. Die Rolle des Qualitätsmanagers ist ebenfalls nicht vergeben, so dass es in den Redaktionen keine oberste Qualitätsinstanz gibt. Ebenso existiert keine verbindliche Grundlage für redaktionelle Entscheidungen, wie es durch ein redaktionelles Leitbild möglich ist. Beide Redaktionen entsprechen nur einer von insgesamt vier Hypothesen in dieser Kategorie. Die Maßnahmen des Prinzips Kundenorientierung werden von "Galileo" und "nano" unterschiedlich umgesetzt. Während Galileo das Publikum als zentrale Anspruchsgruppe sieht und die Ergebnisse der Publikumsforschung Einfluss auf die Programmgestaltung haben, setzt nano nur den direkten Kontakt zum Publikum um. Problematisch im Sinne des TQM-Ansatzes ist es, dass beide Redaktionen ihre Zielgruppe nicht eindeutig definiert haben, so dass es keine einheitlichen Vorstellungen darüber gibt, welche Bedürfnisse und Wünsche das eigene Publikum besitzt. In beiden Redaktionen werden die Daten aus der Publikumsforschung nicht ausreichend an die Redakteure weitergegeben, was dem TQM-Ansatz widerspricht. Insgesamt wird die Kundenorientierung in der Redaktion "Galileo" etwas besser umgesetzt. Zwei von fünf Hypothesen treffen für Galileo zu. In der Redaktion nano hingegen wird nur eine Hypothese dieser Kategorie erfüllt. Für beide Redaktionen gibt es dementsprechend in dieser Kategorie, wie schon in der vorherigen, noch Handlungsbedarf, um dem TQM-Konzept zu entsprechen. Die Mitarbeiterorientierung wird von beiden Redaktionen gut umgesetzt. Vier von sechs Hypothesen erfüllen die untersuchten Redaktionen. Verbesserungspotenzial gibt es für Galileo noch beim Redaktionsstatut und den Qualitätszirkeln. nano hingegen verfügt über ein verbindliches Redaktionsstatut, motiviert die Mitarbeiter aber nicht durch ein Lohnleistungssystem. Wie bei "Galileo" finden auch bei "nano" keine regelmäßigen Qualitätszirkel mit Redakteuren statt. Dieses Instrument der Qualitätssicherung wird in keiner der beiden Redaktionen angewendet. In der Redaktion nano gibt es außerdem bei den systematischen Mitarbeitergesprächen noch Handlungsbedarf, da diese Gespräche nur alle zwei Jahre, und damit zu selten, stattfinden. Das letzte TQM-Prinzip, welches in den Redaktionen untersucht wurde, ist die Prozessorientierung. Die zur Verfügung stehenden Maßnahmen zur Umsetzung der Prozessorientierung in Redaktionen werden von Galileo sowie von nano sehr gut angewendet. "Galileo" setzt die Instrumente wiederum ein wenig besser um als "nano". Für "Galileo" können sieben von acht Hypothesen bestätigt werden, was sich positiv auf die Qualitätssicherung im Sinne des TQM-Ansatzes auswirkt. Bis auf die fehlenden objektiven Kritikkriterien für die Sendekritik und die Beitragsabnahme, entsprechen die Strukturen und Prozesse bei Galileo dem Prinzip Prozessorientierung. In der Redaktion nano werden sechs von acht Hypothesen erfüllt. Handlungsbedarf gibt es in dieser Redaktion in den Bereichen der gegenseitigen redaktionellen Kontrolle und der flexiblen Projektstrukturen. Zusammenfassung der Ergebnisse: Nach der qualitativen Auswertung der erhobenen Daten lässt sich die gestellte Forschungsfrage beantworten. Die innerredaktionellen Strukturen und Prozesse unterscheiden sich im Hinblick auf das TQM-Konzept in den Redaktionen Galileo und nano. In der Redaktion Galileo werden die Instrumente des TQM-Ansatzes besser umgesetzt als in der Redaktion nano. Für "Galileo" konnten vierzehn von insgesamt dreiundzwanzig Hypothesen bestätigt werden. Die Redaktion "nano" erfüllt dagegen nur zwölf von dreiundzwanzig Hypothesen. Durch die Existenz innerredaktioneller Verfahren im Sinne des TQM-Ansatzes in der Redaktion "Galileo" ist davon auszugehen, dass das journalistische Produkt der Redaktion "Galileo" eine höhere journalistische Qualität besitzt als das Medienprodukt der Redaktion "nano". Die qualitätsorientierte Steuerung in der privat-kommerziellen Redaktion "Galileo" entspricht insgesamt mehr den TQM-Prinzipien als in der öffentlich-rechtlichen Redaktion "nano".

Durch eine Beteiligung an der größten deutschsprachigen Video-Community MyVideo.de steht der ProSiebenSat.1 Media AG ein reichhaltiges Portfolio an attraktiven nutzergenerierten Bewegtbildinhalten zur medialen Mehrfachverwertung zur Verfügung. Die vorliegende Arbeit befasst sich anhand dieser Ausgangssituation mit der Frage nach der aus Unternehmenssicht nutzenoptimalen Auswertungsstrategie dieser Inhalte über mobile Plattformen. - Die Grundlage der Arbeit bilden vier aus der Theorie für den Fall adaptierte Erlösmodelle, deren diskutierende Abwägung Kern dieser Arbeit ist. Die als Basis für die Diskussion der Erlösmodelle benötigten Informationen werden dabei auf drei Wegen erhoben: Zunächst wird über eine umfangreiche Situationsanalyse der Handlungsrahmen der ProSiebenSat.1 Media AG charakterisiert. Anschließend fokussiert die Untersuchung die Bedürfnisse der Mobilfunknutzer anhand aktueller Studien der Markt- und Meinungsforschung. Den Kern der Datenerhebung bilden elf im Anschluss geführte und ausgewertete Interviews mit Experten der Mobilfunkbranche. - Auf Basis der gewonnenen Informationen fällt die Wahl der optimalen Auswertungsstrategie auf den Aufbau einer mobilen Community nach dem Vorbild von MyVideo.de. Die Hauptgründe für die Präferierung dieses Modells liegen einerseits in der Vielfältigkeit der sich bietenden Möglichkeiten der Erlösgenerierung. Zum anderen wird dieses Modell von Expertenseite als sehr nachhaltig betrachtet, was angesichts der zunehmenden Verbreitung von mobilen Datendiensten auf ein adäquates zukünftiges Erlöspotential schließen lässt. Diese Strategie bildet im letzten Teil der Arbeit die Grundlage der Zusammenstellung eines klassischen Marketing-Mix für das der Strategie entsprechende Produkt "MyVideo Mobile&".

Der Spagat zwischen Kulturgut und kommerziellem Produkt bedeutet v.a. für das Verlagswesen eine Herausforderung. Verlage sind u.a. gefordert, sich durch Innovationsprozesse von der wachsenden Konkurrenz abzusetzen. - Auf Grundlage aktueller Literatur wird in der vorliegenden Arbeit herausgestellt, dass Qualitätsmanagement im Projektmanagement einen modernen und systematischen Ansatz - auch für das Verlagswesen -darstellen kann, dieser Herausforderung zu begegnen. - In diesem Zusammenhang wird im Rahmen einer empirischen Untersuchung der Frage nachgegangen: Welche Rolle spielt Qualitätsmanagement als Teilgebiet des Projektmanagements in hessischen Verlagen? Wie wird es dort umgesetzt? Als vergleichende Studie soll darüber hinaus untersucht werden, ob sich Verlagsarten erkennen lassen, die auf diesem Gebiet eine Vorreiterposition einnehmen könnten. Ein standardisierter Online-Fragebogen stellt hierzu hessischen Verlagen Fragen aus den interessierenden Bereichen. - Zunächst wird ein Einblick in die Branche des Verlagswesens gegeben, bevor Grundlagen und Begriffe des Projektmanagements sowie des Qualitätsmanagements erläutert werden. Eine ausführlichere Einführung in das Qualitätsmanagement und in die verschiedenen Qualitätsmanagementsysteme, einschließlich Ausführungen zu Qualitäts- und Projektmanagementpreisen schließen sich an. Die Bedeutung beider Managementdisziplinen für Verlage runden die Betrachtungen jeweils ab. - Im Kern der Arbeit werden Instrumente und Methoden des Qualitätsmanagements im Projektmanagement anhand des idealen Projektablaufs vorgestellt. - Die Ergebnisse der anschließend dargestellten Untersuchung zeigen auf, dass das Interesse der Befragten an dem Thema sehr gering ist. Qualitätsmanagement als Teilgebiet des Projektmanagements spielt in hessischen Verlagen eine eher untergeordnete Rolle. Die Umsetzung der abgefragten Instrumente ist noch nicht weit fortgeschritten. Es ist zu vermuten, dass es auch in der nahen Zukunft aufgrund mangelnder Bereitschaft zu Weiterbildungsmaßnahmen unverändert bleiben wird. Eine Vorreiterverlagsart ließ sich aufgrund der mangelnden Beteiligung nicht erkennen.