Wie tickt die Generation Z? : eine Studie zur Untersuchung des Kaufverhaltens und der Kaufabsicht in Bezug auf nachhaltige Kleidung im Social-Media-Marketing-Kontext. - Ilmenau. - 79 Seiten
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
In der heutigen Zeit wird das Thema Nachhaltigkeit immer wichtiger, was Unternehmen dazu veranlasst, zunehmend nachhaltige Produkte anzubieten, um die Nachfrage der Konsumenten*innen zu stillen. Dabei spielt unter anderem die Modeindustrie eine entscheidende Rolle, da nachhaltige Kleidung vermehrt gefragt wird. Vor allem junge Leute setzen sich für einen nachhaltigeren Konsum ein und lassen sich durch die sozialen Medien zu einem umweltbewussteren Handeln verleiten. Das Ziel dieser Studie ist es, das Kaufverhalten und die Kaufabsicht der Generation Z in Bezug auf nachhaltige Kleidung, im Social Media Marketing Kontext zu untersuchen. Mit Hilfe der Theory of Planned Behavior (TPB) sollen Zusammenhänge und Beziehungen zwischen Einstellungen, subjektiven Normen, wahrgenommener Verhaltenskontrolle, Preisbewusstsein, Produktwissen, Ökosiegeln, wahrgenommener Einflussmöglichkeit (PCE) und Social Media Marketing betrachtet werden. Um die Daten der Generation Z (Gen Z) in Deutschland zu erheben, wurde eine quantitative Online-Umfrage entwickelt. Für die Datenanalyse wurde SmartPLS 3.0 verwendet, was die Untersuchung von Strukturgleichungsmodellen und das Testen der aufgestellten Hypothesen ermöglicht. Die empirischen Ergebnisse haben ergeben, dass Einstellungen, subjektive Normen, Produktwissen, Ökosiegel und PCE die Kaufabsicht positiv beeinflussen. Die wahrgenommene Verhaltenskontrolle weist einen negativen Effekt auf das Preisbewusstsein auf. Produktwissen und PCE haben einen positiven Einfluss auf die Einstellung. Anders als angenommen, zeigen wahrgenommene Verhaltenskontrolle und Preisbewusstsein keine Effekte auf die Kaufabsicht auf. Wie erwartet, zeigt Social Media Marketing allerdings positive Einflüsse auf subjektive Normen, Produktwissen und PCE, und negative Einflüsse auf das Preisbewusstsein. Die Arbeit leistet einen Beitrag zur Forschung, indem die Faktoren zur Beeinflussung des Kaufverhaltens der Gen Z im Social Media Marketing Kontext untersucht werden. Die Ergebnisse ermöglichen zudem praktische Implikationen für Vermarkter*innen und Unternehmen, die helfen sollen, bessere Kommunikationsstrategien auf Social Media zu entwickeln.
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Die steigende Beliebtheit abonnementbasierter Abrufdienste hat zu einer Vielzahl an Anbietern auf dem Streamingmarkt geführt, wodurch der Wettbewerb um die begrenzte Aufmerksamkeit der Nutzer sich deutlich verschärft hat. Im Zuge dessen untersucht die vorliegende Studie inwieweit einzelne Merkmale von Subscription Video-on-Demand das Nutzungsverhalten der Konsumenten beeinflussen. Dazu wurde das Technology Acceptance Model um vier zusätzliche Variablen erweitert, die im Rahmen der Literaturanalyse identifiziert wurden. Die Ergebnisse der quantitativen Onlinebefragung bestätigen nahezu alle postulierten Zusammenhänge, verdeutlichen die Relevanz der streamingbezogenen Merkmale und zeigen, dass die führenden Marktteilnehmer überwiegend positiv wahrgenommen werden, hinsichtlich einiger Merkmale jedoch Verbesserungspotential besteht.
Nachhaltigkeitskommunikation auf Social Media : der Einfluss von Instagram-Kommunikationsstrategien zum Thema Nachhaltigkeit auf das Markenimage von Nestlé. - Ilmenau. - 90 Seiten
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Nutzung von Nachhaltigkeits-kommunikation auf Social Media zu Marketingzwecken von Unternehmen. Es wird untersucht, inwieweit gezielt grüne Kommunikationsstrategien einen Einfluss auf das Image einer Marke haben. Das Elaboration-Likelihood Modell nach Petty & Cacioppo sowie die Theorie zur Entstehung eines Markenimages nach Burmann et al. dienen als theoretische Grundlage dieser Arbeit. Ziel der Arbeit ist es herauszufinden, ob Nachhaltigkeitskommunikation von Rezipienten als glaubwürdig wahrgenommen oder als Greenwashing eingeschätzt wird und ob diese Kommunikationsstrategien eine Veränderung des wahrgenommenen Images bei den Rezipienten bewirken kann. Zur Erhebung der Daten wird eine quantitative Online-Befragung (n = 322) durchgeführt. Die Ergebnisse bilden anhand eines Semantischen Differentials die Imageanalyse vor und nach dem Zeigen von Nachhaltigkeitskommunikation ab. Es zeigt sich, dass Nachhaltigkeitskommunikation durchaus einen Einfluss auf wahrgenommene Aspekte wie Nachhaltigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Ressourcenschonung einer Marke haben kann. Dagegen ist Nachhaltigkeitskommunikation oft mit Greenwashing-Vorwürfen verbunden, weswegen nur eine transparente, informative und aufrichtige Nachhaltigkeitskommunikation eine langfristige Imageverbesserung bewirken kann. Die Untersuchung ergab auch einige widersprüchliche Ergebnisse, die interessante Aspekte für Folgestudien liefern.
Musiker im Selbstmanagement : eine Analyse der unternehmerischen Entscheidungen von unabhängigen Musikern. - Ilmenau. - 113 Seiten
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Insbesondere vor dem Hintergrund der wandelnden Strukturen der Musikbranche und den Möglichkeiten für neue Vermarktungswege, gewinnt der unabhängige Musiker an Bedeutung. Theoretisch stellt dieser eine Doppelrolle dar, da er Unternehmer und Subjekt zugleich repräsentiert. Die Motivation hinter dieser Studie ist es, die Wechselwirkung zwischen dem Selbstmanagement unabhängiger Musiker und ihrem Geschäftsmodell aufzuzeigen. Ziel ist es die unternehmerischen Entscheidungen der Musiker und die dazugehörigen Ursachen und Wirkungen herauszufinden. Die vorliegende Studie befasst sich damit, dass unabhängige Musiker Selbstmanagement-Praktiken nutzt, da sie kein fester Vertragspartner eines Musiklabels sind. Theoretische Grundlage bieten das Modell für Selbstmanagement-Kompetenz von Anita Graf und das integrierte Geschäftsmodell von Bernd W. Wirtz. Die Studie ist qualitativer Natur. Um das Thema zu untersuchen, werden insgesamt fünf Experteninterviews mit unabhängigen Musikern durchgeführt. Im Ergebnis stellte sich heraus, dass die unabhängigen Musiker die meisten beruflichen wie auch privaten Entscheidungen hinsichtlich der inneren Intentionen treffen. Hierbei spielen besonders die Faktoren Harmonie und Freiheit eine große Rolle. Zudem konnten die von den Musikern in Anspruch genommenen Fremdbezüge in etlichen Bereichen des Lebens analysiert werden. Somit konnte festgestellt werden, dass diese bevorzugt freie Entscheidungen treffen und dennoch begeistert mit vertrauten Personen zusammenarbeiten.
Testimonialwerbung : Technologieakzeptanz von Elektromobilität durch prominente Testimonials in der Werbung. - Ilmenau. - 92 Seiten
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Seit über 200 Jahren werden Prominente in der Werbung als Botschafter eingesetzt, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen und den Verkaufserfolg der beworbenen Leistungen zu fördern (Killian, 2018, S. 355f.). Dabei sind in der deutschen Werbelandschaft immer häufiger Prominente vorzufinden, die für Elektrofahrzeuge werben. Trotz der steigenden Popularität von Elektrofahrzeugen ist die Technologieakzeptanz in der Gesellschaft weiterhin noch sehr gering (Fazel, 2014, S. 2). Gründe dafür können auf unausgereifte Werbemaßnahmen zurückzuführen sein, weshalb mehr öffentliche Werbung erforderlich ist, um Vorurteile gegenüber Elektrofahrzeugen zu beseitigen (Ouyang et al., 2019, S. 23). Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich daher mit der Fragestellung, welchen Einfluss prominente Testimonials auf die Technologieakzeptanz von Verbrauchern gegenüber Elektromobilität ausüben. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine Online-Befragung (n = 427) anhand eines Werbespots des Elektrofahrzeugs Opel Corsa-e mit dem Fußballtrainer Jürgen Klopp durchgeführt. Dabei wurden die Einstellungen der Probanden abgefragt, um daraus Rückschlüsse auf den Einfluss des prominenten Testimonials auf die Technologieakzeptanz gegenüber der Elektromobilität ziehen zu können. Die theoretische Basis der Studie bildeten das Source-Credibility-Model und das Source-Attractiveness-Model aus der Testimonialforschung sowie das Technology Acceptance Model aus der Akzeptanzforschung, welche zu einem Modell zusammengefügt wurden. Die aufgestellten Hypothesen wurden anhand eines selbst entwickelten Strukturgleichungsmodell untersucht. Aus den Ergebnissen geht hervor, dass der Glaubwürdigkeit von prominenten Testimonials ein signifikanter Einfluss auf die Technologieakzeptanz nachgewiesen werden kann, im Gegensatz zu der Attraktivität, welche zu keiner signifikanten Wirkung führt. Aus diesen Erkenntnissen lassen sich Handlungsempfehlungen für die Praxis sowie Ansätze für weiterführende Forschungen ableiten.
Neukund:innengewinnung durch Content Marketing : eine Fallstudie am Beispiel der 5microns GmbH. - Ilmenau. - 115 Seiten
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Kommunikationsmaßnahmen im Umfeld erklärungsbedürftiger, hochtechnologischer Leistungen stellen eine Herausforderung für Business-to-Business-Dienstleistungsunternehmen dar. Diese Arbeit untersucht die Beeinflussung der Wahrnehmung eines Unternehmens durch Content-Marketing-Maßnahmen am Beispiel der 5microns GmbH. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, den Framing-Ansatz für Content-Marketing-Maßnahmen zu adaptieren und zu prüfen, inwiefern dieser Ansatz in diesem Bereich angewandt werden kann. Entsprechend des Framing-Ansatzes wurden zwei Versionen des gleichen Inhalts gerahmt und später als Landingpages untersucht. Dabei wurde der technische Detailgrad variiert. Für die quasi-experimentelle Feldstudie wurden teilstandardisierte Expert:inneninterviews durchgeführt, welche anschließend mittels einer qualitativen Inhaltsanalyse ausgewertet wurden. Die Ergebnisse dieser Arbeit weisen darauf hin, dass die bewusst gesetzten Medien-Frames von den Interviewten aufgegriffen wurden. Es zeigt sich, dass das Framing von Content-Marketing-Maßnahmen im Kontext erklärungsbedürftiger Leistungen die Wahrnehmung des Unternehmens durch potentielle Neukund:innen beeinflussen kann. Die aktuellen Bedürfnisse der Interviewten hatten einen Einfluss auf die Wahrnehmung der gerahmten Inhalte. Daher scheint es wichtig, dass Unternehmen ihre Zielgruppe kennen und verstehen, um Content-Marketing-Maßnahmen für erklärungsbedürftige, hochtechnologische Leistungen im Business-to-Business-Kontext ausrichten zu können.
Hybrides Projektmanagement in Unternehmensberatungen und studentischen Unternehmensberatungen am Beispiel des student consulting ilmenau e.V.. - Ilmenau. - 123 Seiten
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Ziel dieser Arbeit ist es zu bestimmen, wie Unternehmensberatungen und studentische Unternehmensberatungen, am Beispiel des student consulting ilmenau e.V., hybrides Projektmanagement im Tagesgeschäft anwenden. Für die Betrachtung des hybriden Projektmanagements erfolgt im ersten Schritt eine Literaturanalyse des klassischen und des agilen Ansatzes. Darauf aufbauend wird die Kombination dieser untersucht. Die drei Fragestellungen: "Welche Vorgehensmodelle des agilen und klassischen Projektmanagements werden verwendet?", "Wie werden hybride Vorgehensmodelle kombiniert und aus welchen Gründen?" und "Inwieweit werden hybride Projektmanagementmethoden angewendet?", wurden in einer qualitativen Befragung mit Vertretern der Unternehmensberatung und studentischen Unternehmensberatung näher erforscht. Die Studie zeigt, dass studentische Unternehmensberater hybride Vorgehensmodelle auf Basis des Projekterfolges auswählen, wohingegen Unternehmensberater Wert auf eigene Erfahrungen und Kundenanforderungen legen. Die Reinform der einzelnen Projektmanagement-Ansätze ist in der Realität aufgrund der steigenden Projektkomplexität nur noch selten anzutreffen, weswegen es oft zu einer Vermischung der Vorgehensmodelle kommt. Durch die Kombination gestaltet sich eine flexible Methodenauswahl. Weiterhin bietet das hybride Projektmanagement eine methodische Struktur, Sicherheit sowie eine schnelle und flexible Reaktion auf Veränderungen. Die häufigsten Einsatzgebiete hybrider Vorgehensmodelle sind in beiden Zielgruppen die Hard- und Softwareentwicklung. Die Bearbeitung erfolgt mittels Scrumban oder Water-Scrum-Fall. Die Befragung ergab außerdem, dass sowohl das klassische als auch das hybride Projektmanagement am häufigsten von den befragten Beratern angewendet werden. Die Methoden der jeweiligen Ansätze werden dabei projektspezifisch angepasst.
Entrepreneurial Marketing : eine qualitative Forschung zu grünen Startups in Deutschland. - Ilmenau. - 84 Seiten
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Das Entrepreneurial Marketing (EM) gewinnt als Forschungsgebiet immer weiter an Relevanz (Kuckertz, 2015, S. V). Allerdings beziehen sich bisherige Forschungen dazu vor allem auf ausschließlich profit-orientierte Unternehmen. Da die Anzahl der Neugründungen grüner Startups in Deutschland stetig zunimmt (Olteanu & Fichter, 2020, S. 21), ist es aber auch wichtig für diese Startups einen geeigneten Marketing-Ansatz zu finden. Das Ziel dieser Arbeit ist es deshalb, eine Forschungslücke zu schließen, indem die Themen EM und Ecopreneurship erstmals miteinander verbunden werden. Es soll herausgefunden werden, ob grüne Startups das EM nach Morris et al. (2002) umsetzen. Die Forschungsfrage hierfür lautet: "Welche Dimensionen des Entrepreneurial Marketing lassen sich bei grünen Startups in Deutschland finden?“. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine qualitative Studie durchgeführt. Hierfür wurden sieben Experteninterviews mit den Gründern oder Marketing Managern grüner Startups aus Deutschland geführt. Die qualitative Studie zeigt, dass sich alle Dimensionen des EM bei grünen Startups finden lassen. Dazu zählen Kundennähe, Streckung von Ressourcen, Innovationsfokus, Proaktivität, Risikomanagement, Opportunitätsfokus und Wertgenerierung. Dies zeigt, dass grüne Startups das EM nach Morris et al. (2002) umsetzen. Außerdem zeigen die Ergebnisse auch, dass die Dimensionen Kundennähe, Wertgenerierung und Streckung von Ressourcen ausgeprägter bei diesen Unternehmen sind als die anderen Dimensionen.
Virtuelle Influencer als Instrument in der Marketingkommunikation von Unternehmen. - Ilmenau. - 96 Seiten
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Unternehmen stehen in Zeiten einer zunehmenden Informationsflut und der damit sinkenden Aufmerksamkeit der Konsumenten vor zahlreichen Herausforderungen um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen. Eine Lösung dafür besteht in der Nutzung sogenannter virtueller Influencer. Dabei handelt es sich um digitale Figuren, die mithilfe einer Computergrafik-Software erstellt werden (Travers, 2020b) und vorrangig auf Social-Media-Plattformen vertreten sind. Durch ihr besonderes Äußeres fallen sie in der Medienwelt auf und sorgen so für Aufsehen bei Nutzern und Unternehmen. Mit der vorliegenden Arbeit soll daher betrachtet werden, wie Unternehmen virtuelle Influencer im Rahmen ihrer Marketingkommunikation einsetzen und ob sich daraus ein Mehrwert ergibt. Dafür wurden qualitative, leitfadengestützte Experteninterviews mit Vertretern aus jeweils einem Kosmetik-, Automobil-, und Technologieunternehmen durchgeführt. Es zeigt sich, dass die Einbindung solcher virtueller Charaktere eine Bereicherung für die befragten Experten und damit die Unternehmen darstellt. So lässt sich neben der Generierung von mehr Engagement und Aufmerksamkeit durch die Nutzer, vor allem eine bessere strategische Markenpositionierung erzielen. Dies kann insbesondere bei einer Neuausrichtung einer Marke hilfreich sein.
Technische Universität Ilmenau, Bachelorarbeit 2021
Für viele Gründer stellt eine crowdfinanzierte Kampagne, den erste Schritt in ein eigenes Business da. Hinsichtlich der steigenden Zahl an Crowdfunding-Projekten sollten sich Gründer bereits frühzeitig überlegen, wie sie ihr Projekt verständlich und mitreißend darstellen und wie die Kommunikation rund um die Kampagne aussehen soll, um nicht in der Masse unterzugehen. Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Frage, wie und wann Online- und Offline-Kanäle im Projektmarketing einer Crowdfunding-Kampagne eingesetzt werden sollten, um einen möglichst positiven Einfluss auf den Erfolg der Kampagne zu nehmen. Ziel ist es, einen Fahrplan für Medien, Kommunikationskanäle und Kommunikationsmaßnahmen zu ermitteln sowie deren Relevanz zu evaluieren. Dazu wurden Experteninterviews durchgeführt und die Ergebnisse angelehnt an die Methode der qualitativen Inhaltsanalyse nach Philipp Mayring ausgewertet. Aus den Ergebnissen lässt sich ableiten, dass Online- sowie Offline-Kanäle aktiv genutzt und dessen Stärken und Schwächen beachtet werden sollten.